Términos de servicio

Estos términos regulan el servicio prestado por José Agustín Prada, operando como Lanzaidea, con domicilio en Calle de Santo Domingo, 28917, Madrid, España (“Lanzaidea”). Contacto general: agustin@lanzaidea.com. Al crear una cuenta, contratar un plan o utilizar el servicio aceptas estos términos, la Política de privacidad y, cuando corresponda, el Acuerdo de tratamiento de datos.

Si utilizas Lanzaidea en nombre de una empresa, declaras que tienes autoridad para vincularla. Si eres consumidor, conservas todos los derechos imperativos que te reconozca la ley y ninguna cláusula debe interpretarse como una renuncia a ellos.

• Debes tener al menos 18 años y facilitar información veraz y actualizada.
• Eres responsable de proteger tus credenciales, dispositivos y métodos de acceso, y de avisarnos si detectas un uso no autorizado.
• Cada persona debe utilizar su propia cuenta. Los miembros invitados actuarán con los permisos asignados por el titular del proyecto.
• El titular de la cuenta responde por la actividad de su equipo y por configurar correctamente roles, dominios, integraciones, pagos y publicación.

Lanzaidea permite generar, editar, alojar, publicar y exportar sitios mediante IA e incluye, según el plan y la configuración, formularios, reservas, analítica, equipos, dominios y tiendas. Las prestaciones concretas, límites, precios e intervalo de facturación mostrados en la página de planes y en el checkout en el momento de la compra forman parte del contrato.

Podemos mejorar, sustituir o retirar funciones sin reducir de forma arbitraria el núcleo de un período ya pagado. Los cambios necesarios por seguridad, ley, abuso o dependencia de un tercero pueden aplicarse de inmediato. Si un cambio material perjudica un plan pagado, daremos un aviso razonable y los remedios exigidos por la ley.

• Los límites de proyectos, generaciones, imágenes, almacenamiento, miembros, dominios, exportaciones y otras funciones dependen del plan vigente.
• Los límites pueden aplicarse por cuenta, espacio de trabajo, proyecto o período de uso. Salvo indicación expresa, la capacidad no utilizada no se acumula.
• Las reservas nativas, los formularios, la captación de newsletters, las analíticas, las tiendas, los dominios y las exportaciones pueden requerir un plan, una configuración o un proveedor externo concretos. Su disponibilidad y límites son los que se indiquen en el producto.
• El código personalizado y otras funciones marcadas como beta son experimentales y pueden estar limitadas por plan, cuenta o proyecto.
• No puedes evadir límites creando cuentas, automatizando solicitudes o compartiendo credenciales.
• Las funciones identificadas como beta, prueba o acceso anticipado pueden cambiar, fallar o retirarse. No deben utilizarse como único soporte de una operación crítica.

Chat AI y las funciones de generación, edición, traducción e imágenes son sistemas automatizados; cuando interactúas con ellos no estás hablando con una persona. Tú eliges las instrucciones y el contexto enviado a los modelos. Garantizas que puedes utilizar ese material y nos autorizas a procesarlo y transmitirlo a los proveedores necesarios para ejecutar la solicitud. No introduzcas secretos, datos de tarjeta, categorías especiales de datos ni información personal innecesaria.

Los resultados pueden ser inexactos, incompletos, similares a los obtenidos por otras personas o afectar derechos de terceros. Debes revisar textos, imágenes, código, afirmaciones, precios, enlaces, accesibilidad y requisitos legales antes de publicar. La IA no sustituye asesoramiento jurídico, fiscal, médico, financiero ni profesional.

Cuando la normativa exija informar de contenido generado o manipulado por IA, debes mantener las indicaciones o etiquetas que correspondan y no presentar como humano, original o verificado un resultado que no puedas acreditar. Lanzaidea podrá aplicar medidas técnicas de transparencia, pero la revisión y publicación final son tuyas.

Entre tú y Lanzaidea, y en la medida permitida por la ley, conservas tus derechos sobre las entradas y puedes utilizar los resultados generados para tu proyecto. Lanzaidea no reclama propiedad sobre esos resultados, pero no garantiza que exista un derecho exclusivo o registrable sobre ellos. Los materiales de terceros y las condiciones de integraciones externas continúan sujetos a sus propios derechos.

Conservas tus derechos sobre el contenido que aportas. Nos concedes una licencia mundial, no exclusiva y limitada a alojarlo, copiarlo, adaptarlo técnicamente, transmitirlo a proveedores, mostrarlo y crear copias de seguridad únicamente para prestar, proteger, mantener y mejorar técnicamente el servicio solicitado. La licencia termina cuando el contenido se elimina de nuestros sistemas activos, salvo copias de seguridad temporales u obligaciones legales.

Eres responsable de contar con permisos sobre marcas, fotografías, música, vídeos, reseñas, bases de datos y demás materiales que subas, importes o publiques, así como de obtener consentimientos y facilitar avisos de privacidad en tus sitios.

El bloque de código personalizado es una función beta visual. Su contenido se muestra en un entorno aislado y no permite añadir scripts, formularios, marcos, almacenamiento ni conexiones arbitrarias. No intentes utilizarlo para ejecutar código, recopilar datos fuera de las funciones autorizadas o eludir las medidas de seguridad.

No puedes utilizar el servicio para:

• actividades ilegales, fraude, suplantación engañosa, phishing, spam, malware o acceso no autorizado;
• explotación infantil, amenazas, acoso grave, odio ilegal o contenido que infrinja privacidad, propiedad intelectual u otros derechos;
• vender productos o servicios prohibidos por la ley o por el proveedor de pago aplicable;
• recopilar datos sin base jurídica, engañar a visitantes o tratar datos sensibles sin autorización y medidas adecuadas;
• interferir con la plataforma, probar vulnerabilidades sin permiso, revender acceso no autorizado, extraer datos masivamente o eludir controles y límites; o
• presentar resultados de IA como asesoramiento profesional o como hechos verificados cuando no lo sean.

Tú decides qué publicas y eres responsable de tu sitio, productos, afirmaciones, formularios, cookies y cumplimiento legal. Lanzaidea presta infraestructura y no revisa previamente todo el contenido. Podemos utilizar controles automatizados y revisión humana para detectar abuso, riesgos de seguridad o incumplimientos.

Podemos limitar visibilidad, retirar contenido, impedir una publicación o suspender una cuenta cuando sea razonablemente necesario para cumplir la ley, proteger a personas o sistemas, responder a una notificación suficientemente fundada o hacer cumplir estos términos. Comunicaremos la decisión y sus motivos principales cuando proceda, con las excepciones legales o de seguridad aplicables. Puedes impugnarla gratuitamente por medios electrónicos en legal@lanzaidea.com; cuando resulte aplicable el Reglamento de Servicios Digitales, mantendremos disponible esta vía interna durante el plazo legal y tramitaremos la reclamación de forma diligente y no discriminatoria.

Cualquier persona puede reportar contenido presuntamente ilegal o infractor. Una notificación debe identificar el contenido, su ubicación y los motivos de forma precisa y de buena fe.

Si sospechas un delito, facilita la información concreta mediante el formulario anterior. Cooperaremos con las autoridades competentes cuando exista una obligación legal válida. Estas reglas se aplican sin perjuicio de las obligaciones que correspondan a Lanzaidea según su categoría, tamaño y función como proveedor de servicios de alojamiento.

• Lemon Squeezy actúa como vendedor registrado para las suscripciones de Lanzaidea y gestiona el cobro, recibos e impuestos aplicables.
• El precio final, moneda, impuestos, plan e intervalo se muestran antes de confirmar el pago. Los planes se cobran por adelantado.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente por el mismo intervalo hasta su cancelación. Puedes cancelarlas desde “Planes”; mantendrás acceso hasta terminar el período pagado salvo indicación distinta.
• Los cambios de plan pueden producir un cobro, crédito o prorrateo según lo mostrado por el portal de facturación. Revisa la confirmación antes de aceptar.
• Los cambios de precio se comunicarán antes de afectar una renovación futura. Si no aceptas el nuevo precio, puedes cancelar antes de renovar.
• Cuando la legislación de consumidores lo exija, informaremos con la antelación legal sobre la renovación, el plazo para cancelarla y sus consecuencias.
• Un impago, contracargo o devolución puede suspender las funciones pagadas mientras se resuelve.

Además de los derechos legales aplicables, ofrecemos el reembolso completo de la primera compra si lo solicitas dentro de los 14 días naturales siguientes escribiendo a agustin@lanzaidea.com. Incluye el email de la cuenta y una identificación suficiente de la compra. El reembolso se devuelve al método de pago original. Las renovaciones y períodos parcialmente utilizados no se reembolsan, salvo obligación legal o indicación expresa.

Si contratas como consumidor en el Espacio Económico Europeo, puedes disponer de un derecho legal de desistimiento. Puedes ejercerlo mediante una declaración inequívoca dentro del plazo aplicable. Si solicitas expresamente que un servicio comience durante ese plazo, pueden aplicarse las reglas legales sobre la parte ya prestada; para contenido digital no prestado en soporte material, podremos solicitar el reconocimiento de la pérdida del derecho cuando la ley lo permita y se cumplan sus requisitos. Nuestra garantía comercial nunca limita un derecho irrenunciable.

Los dominios se tramitan mediante un registrador externo. Su disponibilidad no está garantizada hasta completar el registro. Debes facilitar datos registrales correctos, mantenerlos actualizados y utilizar el dominio lícitamente. Las compras o renovaciones ya ejecutadas pueden ser irreversibles y no reembolsables, sin perjuicio de derechos obligatorios.

Eres responsable de revisar fechas de renovación, comunicaciones del registrador y titularidad. Facilitaremos una transferencia cuando lo permitan el registrador, el estado del dominio y las normas aplicables. Un dominio puede suspenderse por impago, datos inválidos, abuso o decisión del registrador o autoridad competente.

El titular de cada tienda es el vendedor frente a sus compradores. Es responsable de identidad comercial, precios, impuestos, descripciones, inventario, condiciones de venta, información precontractual, entrega, facturación, garantías, devoluciones, desistimientos, soporte, privacidad y legalidad de los productos.

Lanzaidea proporciona infraestructura técnica y no es parte de la compraventa, no custodia fondos y no decide contracargos. Stripe, Mercado Pago, PayU o Bold procesan los pagos bajo sus propios términos y pueden verificar, retener o rechazar operaciones. El titular debe proteger sus credenciales, revisar pedidos y gestionar reembolsos, disputas y obligaciones fiscales con su proveedor.

Antes de publicar una tienda, debes mostrar de forma accesible tu identidad y datos de contacto, precios e impuestos, métodos de pago, entrega, garantías, devoluciones, desistimiento cuando proceda, privacidad y atención posventa. No presentes a Lanzaidea como vendedor, intermediario de pago o responsable de tus obligaciones frente a compradores.

Cada cliente es responsable de los datos recopilados mediante sus sitios y debe proporcionar la información legal, base jurídica, consentimiento cuando sea necesario, avisos de cookies y mecanismos de derechos necesarios. Cuando Lanzaidea trata esos datos por cuenta del cliente, se incorpora el Acuerdo de tratamiento de datos. Los formularios protegidos por hCaptcha también están sujetos a la política de privacidad y los términos de hCaptcha.

Las integraciones, proveedores de IA, registradores, procesadores de pago, mapas, redes sociales y otros servicios externos se rigen también por sus condiciones. No controlamos su disponibilidad, decisiones ni cambios. Puedes desconectar una integración, pero algunas funciones dejarán de operar. Eres responsable de configurar permisos y obtener las autorizaciones necesarias.

La plataforma, marca, software, componentes, plantillas base, documentación y diseño del servicio pertenecen a Lanzaidea o a sus licenciantes. Tu suscripción concede un derecho limitado, revocable, no exclusivo y no transferible para utilizar el servicio conforme a estos términos; no transfiere el código ni la propiedad de la plataforma.

Si envías sugerencias, podemos utilizarlas sin obligación de incorporarlas ni compensarte, siempre sin identificarte públicamente ni reclamar tu contenido o información confidencial.

Prestamos el servicio con diligencia razonable, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido ni ausencia total de errores. Pueden existir mantenimiento, fallos de terceros, límites técnicos o eventos fuera de nuestro control. Salvo acuerdo escrito, no existe un nivel de servicio garantizado. Mantén copias de los materiales críticos y utiliza la exportación disponible en tu plan cuando corresponda.

Puedes cancelar la suscripción o eliminar la cuenta desde la configuración. La cancelación detiene renovaciones futuras; la eliminación puede hacer que proyectos y sitios dejen de estar disponibles inmediatamente. Exporta lo que necesites antes.

Podemos suspender o terminar acceso por incumplimiento grave o reiterado, impago, fraude, riesgo de seguridad, daño a terceros o mandato legal. Cuando sea razonable y seguro, daremos aviso y oportunidad de corregir o recurrir. Las cláusulas que por su naturaleza deban continuar —pagos pendientes, propiedad, responsabilidad, privacidad y resolución de controversias— sobreviven al cierre.

Nada excluye garantías de conformidad, remedios, responsabilidad por dolo o culpa grave, daños personales ni otros derechos que no puedan limitarse legalmente. Para consumidores, cualquier limitación se aplica únicamente en la medida permitida por su legislación obligatoria.

Para usuarios empresariales y en la máxima medida permitida, Lanzaidea no responde de daños indirectos, pérdida de beneficio, negocio o datos causada por decisiones del usuario, contenido publicado o servicios externos. La responsabilidad total derivada del servicio no excederá lo pagado por la cuenta durante los 12 meses anteriores al hecho que originó la reclamación, salvo que la ley exija otra cosa.

Podemos actualizar estos términos por cambios del producto, proveedores, seguridad o ley. Publicaremos la nueva versión y su fecha. Si el cambio es material para una suscripción activa, daremos un aviso razonable antes de que produzca efectos cuando sea exigible. El uso continuado después de esa fecha implica aceptación, sin perjuicio del derecho a cancelar y de los derechos obligatorios del consumidor.

Mientras el titular indicado esté establecido en España, estos términos se rigen por la ley española. Intentaremos resolver reclamaciones de buena fe por email. Para relaciones con empresas, serán competentes los tribunales de Madrid salvo norma imperativa distinta. Si eres consumidor, conservas el derecho a acudir a los tribunales y organismos de consumo que correspondan a tu domicilio.

Si una cláusula no es válida, el resto continúa vigente. Contacto legal: legal@lanzaidea.com. Soporte: agustin@lanzaidea.com.